運送及交付政策
運送及交付政策
感謝您選擇 Cuvees.com。我們擁有**自設的先進恆溫物流車隊**，確保您的優質葡萄酒、烈酒及配件在最完美狀態下送達。
免運費門檻及費用
| 送貨地點 | 免運費最低消費額 | 運費 (未達最低消費) |
| 香港島 | HK$1,500 | HK$90 |
| 九龍及新界 | HK$1,500 | HK$150 |
| 東涌及愉景灣 | 請聯絡我們查詢報價 | HK$400 (最多 24 支) |
| 澳門** (全恆溫運送) | 請聯絡我們查詢報價 | HK$950 (最多 6 支) |
**離島及管制區域備註：** 我們目前無法送貨至南丫島、長洲、坪洲、大澳、梅窩、大嶼山其餘地區，以及特定的邊境管制區（例如：沙頭角、落馬洲、羅湖）。
送貨時間表與所需時間
香港島： 逢星期一、三、五
九龍及新界： 逢星期二、四、六
澳門及特殊區域： 依需求安排（通常在 3 個工作天內，可能需要支付額外費用）
全港標準送貨服務通常在訂單確認後的 2 個工作天內完成。
重要送貨條款
付款方式： 所有訂單必須在發貨前透過線上信用卡全額支付，或經銀行確認支票已成功兌現。
未能收貨： 若送貨時無人收件，我們的團隊將留下通知卡。請注意，重新安排送貨可能需要收取額外運費。
不可預見的延誤： 雖然我們力求完美，但送貨時間僅為估計，並可能受到惡劣天氣（如颱風訊號）或嚴重交通狀況的影響。
託管倉儲與酒窖費用
為方便客戶，我們提供完善的恆溫倉儲解決方案：
寬限期： 購買的葡萄酒必須在購買後 30 天內提取或安排送貨。
倉儲費用： 寬限期過後，將收取每箱每月 HK$20 的倉儲費。或者，您亦可選擇每年 1 月 1 日計費的年費制，收費為每箱每年 HK$220（不滿一箱或大容量酒瓶亦按一箱計）。
按比例退款： 如果您選擇提前提取您儲存的酒款，年費將根據剩餘的完整月份按比例退還。
